top of page

Gizlilik Politikası

Aquahome olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda tarafımıza iletilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli özeni göstermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası; Aquahome internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Aquahome internet sitesini kullanmanız veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • İletişim ve müşteri destek kayıtları

  • Site kullanım ve işlem bilgileri

  • IP adresi ve teknik cihaz/tarayıcı bilgileri

  • Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Ödeme işlemleri sırasında gerekli olan kart ve ödeme bilgileri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından işlenebilir. Aquahome'un doğrudan saklamadığı ödeme bilgilerinin işlenmesi ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik ve gizlilik koşullarına tabidir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

  • Ürünlerin müşterilere ulaştırılması

  • Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması

  • Müşteri talep ve sorularının yanıtlanması

  • Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

  • İade, değişim ve garanti işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ilgili mevzuata uygun şekilde verdiği onay doğrultusunda gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Aquahome, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya özen gösterir.

Kişisel verilere yalnızca iş süreçleri kapsamında erişmesi gereken yetkili kişiler ve gerekli hizmet sağlayıcılar erişebilir.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgiler, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme ve finans kuruluşları,

  • E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,

  • Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili servis ve satış sonrası hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel veriler, hukuki bir dayanak veya gerekli kullanıcı onayı bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

5. Çerezler

Aquahome internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması ve site performansının analiz edilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onaylarına bağlıdır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde sunulabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ortadan kalktığında ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, ilgili şartların bulunması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kanuna uygun olarak yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahipsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Aquahome internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Aquahome sorumlu değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

9. Politika Değişiklikleri

Aquahome, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız veya talepleriniz için Aquahome ile iletişime geçebilirsiniz.

Aquahome
Web: www.aquahome.com.tr
Adres: Yenimahalle, 1545. Sk. No:1 D:3F, Bağcılar / İstanbul

bottom of page