Şartlar ve Koşullar
1. Genel Hükümler
Aquahome internet sitesi; su arıtma cihazları, filtreler, yedek parçalar, aksesuarlar ve ilgili ürünlerin tanıtımı ve satışı amacıyla hizmet vermektedir.
Site üzerinde yer alan ürün bilgileri, açıklamalar, görseller, fiyatlar ve kampanyalar kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır. Aquahome, gerekli gördüğü durumlarda site içeriğinde, ürün özelliklerinde, fiyatlarda ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Ürün Bilgileri
Ürünlerin teknik özellikleri ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaktadır.
Ürün görsellerinde; ekran ayarları, ışık koşulları, çekim ortamı veya ürünlerin üretim serileri nedeniyle küçük renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir.
Üretici tarafından ürünlerde teknik veya görsel güncellemeler yapılması durumunda, ürünün temel kullanım amacı ve işlevini etkilemeyen küçük farklılıklar bulunabilir.
3. Fiyatlandırma
Site üzerinde belirtilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece satış sırasında görüntülenen güncel fiyatlardır.
Aquahome; ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve indirim oranlarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapabilir. Sipariş tamamlandıktan sonra meydana gelen fiyat değişiklikleri, tamamlanmış siparişin satış fiyatını etkilemez.
4. Sipariş ve Ödeme
Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Siparişin tamamlanması, ödemenin başarılı şekilde gerçekleştirilmesi ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla birlikte sipariş işleme alınır.
Stok veya teknik nedenlerden dolayı tedarik edilemeyen ürünlerde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, teslimat bölgesi, resmi tatiller, yoğunluk ve kargo firmasından kaynaklanan durumlara göre değişiklik gösterebilir.
Müşterilerin teslimat sırasında paketi kontrol etmeleri önerilir. Taşıma sırasında meydana geldiği açıkça görülen hasarlarda kargo görevlisine gerekli tutanağın düzenletilmesi önemlidir.
6. Kurulum ve Kullanım
Su arıtma cihazlarının ve teknik ekipmanların ürün talimatlarına uygun şekilde kurulması ve kullanılması gerekmektedir.
Kurulum gerektiren ürünlerde işlemlerin teknik bilgiye sahip kişiler tarafından gerçekleştirilmesi önerilir.
Hatalı montaj, uygunsuz tesisat bağlantısı, ürünün kullanım amacının dışında kullanılması, yetkisiz müdahale veya kullanım talimatlarına aykırı işlemlerden kaynaklanan sorunlar ilgili garanti koşulları kapsamında değerlendirilir.
7. İade ve Cayma Hakkı
Tüketicilerin cayma ve iade hakları, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında uygulanır.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süreler, istisnalar, iade yöntemi ve diğer detaylar Aquahome'un İade ve İptal Politikası ile ilgili ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmelerinde ayrıca belirtilir.
Hijyen, sağlık ve kullanım niteliği nedeniyle cayma hakkına ilişkin mevzuattaki istisnaların geçerli olduğu ürünlerde ilgili yasal hükümler uygulanır.
8. Garanti
Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti süresi ve şartları, ilgili ürünün garanti belgesi ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda uygulanır.
Garanti süresi içerisinde oluşabilecek arızalar, ürünün garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
Kullanıcı hatası, yanlış montaj, uygunsuz elektrik veya su tesisatı, donma, darbe, yanlış basınç değerleri, yetkisiz müdahale ve kullanım talimatlarına aykırı kullanımdan kaynaklanan durumlar ilgili mevzuat ve garanti şartları doğrultusunda değerlendirilir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Aquahome internet sitesinde bulunan marka, logo, ürün görselleri, tasarımlar, açıklamalar, grafikler ve diğer içerikler üzerindeki ilgili fikri mülkiyet hakları hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izin alınmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya başka platformlarda kullanılamaz.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklandığı ve aktarıldığına ilişkin detaylı bilgiler Aquahome KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
11. Site Kullanımı
Kullanıcılar Aquahome internet sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Site güvenliğini tehdit edecek, sistemlerin çalışmasını engelleyecek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunulamaz.
12. Değişiklik Hakkı
Aquahome, yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Şartlar ve Koşullar metnini güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
14. İletişim
Şartlar ve Koşullar veya Aquahome ürün ve hizmetleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aquahome
Web: www.aquahome.com.tr
Adres: Yenimahalle, 1545. Sk. No:1 D:3F, Bağcılar / İstanbul